Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego Shona
Obowiązuje od dnia [DATA] · Sklep internetowy shona.pl

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem shona.pl oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem tego sklepu.
  2. Sklep prowadzony jest przez firmę AD Andrzej Drążkiewicz, obecną na rynku od 2008 roku i specjalizującą się w elektronice użytkowej, której szczegółowe dane wskazano w § 3 Regulaminu.
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie przez Klienta w każdym czasie.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw innych podmiotów.

§ 2. DEFINICJE

  1. Sprzedawca — firma AD Andrzej Drążkiewicz, NIP: 7822310842, prowadząca sklep internetowy Shona.
  2. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem shona.pl.
  3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt — dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  6. Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. DANE SPRZEDAWCY I KONTAKT

Sprzedawcą jest firma AD Andrzej Drążkiewicz z siedzibą przy ul. Pokrzywno 4a, Poznań 61-315, NIP: 7822310842. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail info@shona.pl oraz telefonicznie pod numerem +48 795 408 704, w dni robocze w godzinach 8:00-16:00.

§ 4. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową, a także aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej.

§ 5. INFORMACJE O PRODUKTACH I CENY

  1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie, w tym ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  2. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  3. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta. Do ceny Produktu doliczany jest koszt dostawy prezentowany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

§ 6. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, we wszystkie dni roku.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wskazuje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera metodę dostawy i płatności.
  3. Złożenie zamówienia następuje po zatwierdzeniu jego treści oraz zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanego na adres e-mail Klienta.

§ 7. METODY I TERMINY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: płatność online, BLIK, karta płatnicza, przelew tradycyjny, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24.
  2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie do 5 dni roboczych od zawarcia umowy, o ile wybrana metoda płatności nie wymaga zapłaty przy składaniu zamówienia.
  3. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie zamówienie może zostać anulowane, o czym Klient zostanie poinformowany.

§ 8. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

  1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, a w przypadku płatności przy odbiorze — po potwierdzeniu zamówienia.
  2. Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych. 
  3. Dostawa realizowana jest na terenie Unii Europejskiej za pośrednictwem firm kurierskich
  4. Koszty dostawy nie są pobierane. Wysyłka jest darmowa. 

§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 30 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w przepisach prawa.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego na adres wskazany w § 3. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy nie później niż w terminie 30 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 10. REKLAMACJE (RĘKOJMIA) I GWARANCJA

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową. W przypadku niezgodności Produktu z umową Klientowi przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany w § 3, opisując wadę oraz wskazując żądanie sposobu jej rozpatrzenia.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Jeżeli na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej oraz jej treść są udostępniane wraz z Produktem. Gwarancja nie wyłącza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi.

§ 11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz stałe polubowne sądy konsumenckie.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) 

§ 12. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w innych celach wskazanych w polityce prywatności. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz plikach cookies zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia dotychczasowe.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 03.05.2026.